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上海苹果售后客服中心-欢迎咨询iPhone手机质量虽好，但是作为电子产品也是很容易出现故障的，如果遇到故障通常有两个常规的修复选项，首先应该想到的是关机重启，如果死机也可以强制重启，iPhone7以下的机型强制重启方法是同时按住HOME键和开机键，等关机后放掉HOME键，开机键不放，直至重启再放掉开机键，iPhone7唯一的不同是用音量减键代替HOME键。重启无效后，就可以尝试恢复出厂设置，“设置--通用--还原--还原所有设置”。
上海苹果售后客服中心-欢迎咨询苹果手机出现白屏的情况，分两种情况，如果是突发性的白屏，一般就是使用软件时导致的，属于系统与软件之间不兼容导致的，可通过升级软件或是卸载重装的方式来解决。如果遇到苹果手机一直处于白屏的情况，可以同时按住home键+电源键，强制重启iPhone手机。如果是手机越狱之后出现手机白屏的情况，那么可能就需要借助电脑来修复一下了。
很多使用苹果手机的人都热衷于刷机，刷机能给用户带来很大的便利，但是同时也会导致很多问题的产生，比如说iPhone黑屏，多半是刷机之后造成的后遗症，刷机的过程中有些系统并不支持，有时候也会出现刷机不完整的情况，很容易导致手机最终产生更多的问题，所以一般情况下不要随意刷机，以免让手机出现更多的问题。iPhone手机遇到问题，可咨询苹果专业售后维修中心专业人士。
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