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一般来说是一年 保修政策就苹果iPhone来说行货可以分为两大类，一是零售无锁版，另外是运营商定制版。
零售无锁版iPhone就是指未经过运营商(如中国联通)定制，并且没有绑定任何话费合约，说白了就是在经销商或者苹果直营店买到的产品。这类产品可享受购买之日起90天内的免费技术支持和12个月的免费保修服务。保修则分为两大类，一种是人为因素，比如手机进水、屏幕破碎等问题，这种情况将要付一定的维修费用;其二是非人为因素，比如电池老化、Home键失灵等情况，可到苹果官方进行免费维修或更换新品。
另外说说运营商定制版iPhone，从苹果前两代产品看，iPhone 3GS和iPhone 4都由中国联通定制，即将上市的iPhone 4S或许将在原有基础上增加中国电信，大家可以期待一下。此类产品在售后方面与前面零售无锁版基本一致，同样享受苹果一切保修政策。
在深圳的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往深圳苹果维修服务中心，深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦18层1804室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在深圳的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-017-1011 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。
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